Returer og bytte
Vil du gjøre en retur?
Start en online retur
For å starte retur, klikk her eller Min konto > Bestillingslogg for å starte returen. Skriv inn bestillingsnummeret og e-postadressen knyttet til din online bestilling. Fullfør trinnene på nettet for å svare på årsaken til retur. Du vil motta en e-post som bekrefter returinnsendelsen.
Returpolicy
Motion aksepterer gjerne varer for bytte, butikkkreditt eller refusjon innen 30 dager etter kjøpet. Alle varer som returneres må ha originale merkelapper festet, være ubrukt i salgbar stand og ledsaget av kjøpsbevis.
Start en online retur
Følgende trinn gjelder kun for varer kjøpt på nettet. For informasjon om retur av varer kjøpt fra en butikk, fortsett til neste avsnitt. For å sikre at vi kan behandle returen din så raskt som mulig, følg disse trinnene når du returnerer pakken:
1. Start en retur
Klikk her for å starte en retur eller gå til Min konto>Ordrehistorikk for å starte returen. Skriv inn bestillingsnummeret og e-postadressen knyttet til din online bestilling. Fullfør trinnene på nettet for å svare på årsaken til retur. Du vil motta en e-post som bekrefter returinnsendelsen.
2. Motta returdokumentene
Motta nøyaktig returinformasjon, som returetikett og returadresse.
3. Klargjør pakken for internasjonal frakt
Plasser returseddelen (side 1) inne i pakken med den(e) returnerte varen(e) og forsegl den.
Fest en fraktetikett (side 2) godt på utsiden av pakken.
4. For å planlegge en henting med en kurer
Last ned instruksjonene her.
Utvekslinger
Vi tilbyr for øyeblikket ikke bytte for bestillinger utenfor USA. Du kan returnere varen(e) for full refusjon. For å generere avkastning, klikk her.