Ordrer & forsendelse
Leder du efter din ordrestatus, eller har du spørgsmål om forsendelse?
Ordrer
Jeg har et problem med min ordre
Hvilken ordre kan vi hjælpe dig med?
• Klik her for at foretage en generel returnering.
• For at rapportere en manglende vare, bedes du kontakte kundeservice ved hjælp af en af kontaktmetoderne nederst på denne side.
• For at rapportere en skade eller defekt bedes du kontakte kundeservice ved hjælp af en af kontaktmetoderne nederst på denne side.
For at foretage ændringer eller anmode om en annullering, se venligst vores sektion Jeg vil redigere eller annullere min ordre.
Jeg vil redigere eller annullere min ordre
Når din ordre er afgivet, går ordren næsten øjeblikkeligt til behandling og derefter sendes den til lageret for afsendelse. For at få din ordre til dig så hurtigt som muligt, kan der ikke foretages ændringer på dette tidspunkt.
Det betyder, at vi ikke kan annullere eller foretage ændringer i din ordre, herunder men ikke begrænset til:
• Annullering af din ordre eller varer fra din ordre
• Ændring af farve eller størrelse på genstande
• Tilføjelse af varer til din ordre
• Ændring af din fakturerings- eller leveringsadresse
• Ændring af betalingsmetode
• Ændring af forsendelsesmetode
• Tilføjelse eller fjernelse af et gavekort
Hvis du gerne vil afgive en ekstra ordre, så husk, at vores fragt er gratis! Hvis du modtager din ordre og beslutter dig for, at du stadig vil returnere den, kan du oprette en retur her! Sørg for at gennemgå vores returpolitik her.
Spor min ordre
Noget beskrivelse
Forsendelse
Hvor vi sender til
Vi er glade for at tilbyde GRATIS til hovedsageligt til EU i det øjeblik, forsendelse på ordrer over € 100,-.
Forsendelsesmuligheder
Noget beskrivelse
Omdirigere en ordre
Noget beskrivelse
Internationale forsendelsesmetoder
Noget beskrivelse
Skatter og afgifter
For relevante steder vil told og afgifter automatisk blive beregnet og vist under kassen. Afhængigt af landet vil du have mulighed for DDP (Delivery Duty Paid) eller DDU (Delivery Duty Unpaid).
Bemærk venligst, at hvis DDU vælges, vil du være ansvarlig for at betale de påkrævede told og afgifter ved levering, og fragtfirmaet vil muligvis ikke frigive pakken uden betaling for told og afgifter.